Principais atividades: ·Coordenar, treinar e desenvolver a equipe direta para assegurar um serviço de alta qualidade. ·Gerenciar e resolver problemas complexos e reclamações, garantindo a satisfação dos clientes para a categoria de Leite UHT ·Otimizar processos e fluxos de trabalho para aumentar a eficiência operacional. ·Colaborar com outras áreas, como Vendas, Logística e Planejamento, para alinhar estratégias e garantir sempre o melhor nível de serviço ·Elaborar relatórios de desempenho e ap…